FAQ

Samozřejmě! Velmi rádi Vás budeme naší kávou zásobovat, stačí nás kontaktovat na email obchod@royalfire.cz.

Kvalita kávy samozřejmě začne za nějaký čas klesat, pro maximální požitek doporučujeme kávu spotřebovat do 14 týdnů.

Objednávky v rámci České republiky by Vám měly dorazit v rozmezí 2-8 dní.

Po objednávce od nás obdržíte potvrzující email společně s fakturou. Následně Vám také zašleme email s kódem pro sledování Vaší objednávky.

Abychom Vám zajistili co možná nejlepší zážitek, kávu vždy čerstvě pražíme. Proto potřebujeme zhruba 1-3 dny na odeslání objednávky, pokuď danou kávu nemámezrovna naskladněnou. Objednávky podané o víkendu a státních svátcích zpracujeme následující pracovní den. Pokud neobdržíte odkaz na sledování objednávky do 48 hodin, kontaktujte nás prosím na support@royalfire.cz

Prosím neváhejte a kontaktujte nás na support@royalfire.cz a společně Váš problém vyřešíme.

Prosím berte v potaz, že jsme k dispozici pouze v pracovní době, takže dotazy, které přijdou mimo pracovní dobu, vyřešíme hned, co to bude možné.

Pondělí až Pátek, 09:00 – 17:00.